“小姑娘你真有本事，嘰里呱啦說一通，就解決了我的大難題啊！”前些天，宋大媽拉著翻譯志愿者小郭的手夸獎道。

    原來，家住義烏市江東街道雞鳴山社區的宋大媽，前不久把自家樓上的房子租給一位外國小伙子，不料，宋大媽遇到了難題：小伙子每天都是半夜三更回來，穿著皮鞋走路咔吱咔吱響不說，還要再放音樂自娛自樂一番。這下可把宋大媽害苦了，老年人習慣早睡早起，夜里被吵醒后，就很難再入睡。

    為此，宋大媽找到房客，兩人比劃了老半天，房客始終不明白宋大媽在說什么。于是，宋大媽試著打電話到雞鳴山社區的境外人員服務中心，服務中心馬上派翻譯小郭趕到現場，經過翻譯，這位小伙子才明白，原來是自己的作息習慣讓老人睡不好覺，小伙子紅著臉向老人真誠地道歉。

    雞鳴山社區黨委書記苗琴躍介紹說，目前，該社區有5000余名居民，其中就有來自20多個國家的1000多名外國人，因此這里被喻為是“聯合國社區”。

    為了讓外國人更快地融入義烏本地人的生活中，社區想了許多辦法，諸如居委會辦公場所全部采用中英文兩種文字標識、印制中英文對照的宣傳資料、不定期舉辦免費中文培訓班、把居住多年的外國人吸引進居委會聯絡組等。

    由于文化背景及習俗不同，再加上語言不通，大家住在一起，總會發生一些因生活瑣事造成的誤會及小摩擦。為此社區利用其轄區內有義烏工商學院、義烏教師進修學校、義烏二中等教育機構的優勢，招募了懂外語的50多位志愿者，如果居民有需要，只要打個電話，社區就會派出翻譯去幫忙。

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